Als ich eine Bestellung für meinen Großvater aufgab, gab ich seine Adresse und meine Telefonnummer an und es dauerte eine Weile, bis die Produkte bei meinem Großvater ankamen, da Sie mich und meinen Großvater anriefen, um alles zu überprüfen, worauf ich ...

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr begeistert und werde auch in Zukunft bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.

Prince William's foundation is giving £1m to set up a suicide prevention network.

Spending just 20 minutes in nature can lower blood pressure, heart rate and stress levels.

Numbers waiting for treatment hit 7.41 million in England at the end of August.

Some children paid "the highest price" of death because of redeployments, says health visiting charity head.