Jeg er så lei for å ha tvilt på din tjeneste. Jeg mottok en melding fra postkontoret min pakke fra dere var der. Jeg vil motta pakken i dag. Tusen takk for all hjelp.

Jeg foretrekker å ringe når jeg har spørsmål, men å bruke online chat er også nyttig. Jeg har allerede kjøpt varer på nettet fra andre selskaper, men var redd for å kjøpe medisiner. Hvem vet hva de kan putte i pakken? Når pakken min kom kunne jeg ikke ...

How a new scheme for young people leaving care is tackling what was once a cliff-edge for this vulnerable group.

Women taking the drug, which is kinder on the body, tell the BBC it has given them their lives back.

Regular weight training can help you keep fit and strengthen muscles to live longer, research suggests.

Experts are trying to find the best way to screen for prostate cancer, since blood tests alone are not accurate enough for most men.